Schlüsselindikatoren von Alperia

201820172016YoY-Variation
     
Territorium    
Mehrwert für Südtirol (EUR)222.373.892180.949.643-23%
Produzierte Nettoenergie aus erneuerbaren Quellen94%93%94%1%
Prozentsatz der unterirdisch verlegten Stromleitungen70%67%-4%
Anzahl der Versorgungsunterbrechungen pro Kunde1,731,691,592%
Dauer der Versorgungsunterbrechungen pro Kunde (in Min.)27,3620,7423,6632%
Verfügbarkeitsindex - Wasserkraftwerke87,67%89,76%`--2%
Umweltunfälle030-100%
Prozentsatz der Aufträge an lokale Firmen (auf Basis der Gesamtanzahl der Aufträge)60%59%-2%
     
Green Mission    
Prozentsatz des Energieverbrauchs aus erneuerbaren Quellen innerhalb des Unternehmens71%72%70%-1%
Treibhausgasintensität (freigesetzte CO2e-Tonnen pro MWh)0,020,030,03-25%
     
Kunden    
Prozentsatz der an der Grünen Nummer beantworteten Anrufe97%97%85%0%
Anzahl der Beschwerden pro 100 Kunden0,180,23--22%
Kundenzufriedenheitsindex87%-- 
     
Mitarbeiter    
Mitarbeiteranzahl (Personen)9919409465%
Anteil Neueinstellungen (%)6%4%4%50%
Turnover des Personals (%)6%4%5%50%
Durchschnittliche Schulungsstunden pro Mitarbeiter18,7 h-- 
Frauenanteil in Alperia21%21%20%0%
Frauenanteil im mittleren Management15%-- 
Durchschnittliches Lohngefälle zwischen Männern und Frauen in der Kategorie Mitarbeiter13%17% -24%
Prozentsatz der Väter, die Elternzeit beansprucht haben88%40%100%120%
Durchschnittliche Dauer der Elternzeit (Männer)2 settimane-- 
Return to Work Rate (Frauen)86%100%100%-14%
Retention Rate (ein Jahr danach; Frauen)75%100%100%-25%
Abwesenheitsrate Mitarbeiter (pro 1.000 h)5,55,875,05-6%
Unfallhäufigkeitsrate (pro 1.000.000 h)8,949,3116,01-4%
Unfallschwererate (pro 1.000 h)0,20,140,1543%
     
Entwicklung und Innovation    
Investitionen in Forschung & Innovation (EUR)1.056.7171.554.248707.952-32%
Prozentsatz der Mitarbeiter, die an Forschungs- und Innovationsprojekten beteiligt sind5%---
Umsatzanteil mit nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen49%46%29%7%